LIVRAISON 

- Nous proposons la livraison partout dans le monde, directement à votre domicile, bureau, etc. Malheureusement, nous ne proposons pas encore des livraisons en point relais. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail le soir de l'expédition.

- En France métropolitaine, les délais de livraison sont de 5 jours ouvrés à partir de l'expédition de votre commande (hors modèles en pré-commande).

- Dans le reste du monde, les délais de livraison sont de 6 à 7 jours ouvrés à partir de l'expédition de votre commande (hors modèles en pré-commande).

- Les colis non réceptionnés sont renvoyés à notre showroom. Nous procéderons au remboursement de votre commande, sans les frais de livraison qui resteront à votre charge.

- Le traitement de certaines commandes peut subir un léger retard en période très active ou lancement de nouvelles collections.

- Il est également possible de retirer votre commande dans notre showroom Parisien au 33 rue de .... sans ajout de frais de livraison.

FRAIS DE LIVRAISON

- Les frais de livraison diffèrent selon votre pays et en fonction du poids total de votre commande. 

- A titre indicatif, les frais de port pour un sac s'élèvent à 9€ pour une livraison en France, 15€ (ou 20 USD en cas de commande sur notre site anglais) pour une livraison dans un autre pays de l’Union Européenne, et 20€ (ou 25 USD pour une commande passée sur notre site anglais) pour toute autre destination.

- Il est possible que des frais de douane soient appliqués par les douanes du pays de livraison. Leur montant peut varier en fonction du pays en question.

RETOURS

- Si vous souhaitez faire un retour, veuillez nous contacter par e-mail : contact@paulbertinparis.com afin de vous envoyer une étiquette retour. 

- Vous disposez d'un délai de 15 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour.

- Les frais d'envoi restent à la charge du client.

- Vous pouvez retourner votre sac directement dans notre showroom Parisien (à noter que le sac ne doit pas avoir été porté).